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공공기관 표준운영절차 준수형 ITSM 관제 시스템
인시던트·변경·컴플라이언스 자동화로 업무 효율성을 향상시킵니다.
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HomZ ITSM
ITSM 자원 라이프사이클 관리
자산 등록부터 폐기까지 전체 라이프사이클을 한 화면에서 관리
도입 시점부터 이력이 쌓여, 교체·증설 계획을 데이터 기반으로 수립
장애 원인을 근본까지 추적해 유사 장애의 재발을 막는 예방 체계 제공
부서·담당자별 자산 배정 현황을 한눈에 파악해 책임 소재를 명확화
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지원 환경
Oracle
IBM WebSphere
Tmax Jeus
Apache Tomcat
resin
JBoss
ORACLE DATABASE
TMAX Tibero
PostgreSQL
MariaDB
CUBRID
IBM DB2
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"SnB의 컨설팅은 단순 상담이 아닌 변화를 만드는 협업입니다" —
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문제의 핵심 원인 진단
시스템 환경과 운영 상태를 파악하고 구성원 인터뷰로 정확하게 문제를 짚어냅니다.
사후지원까지 책임
정기 방문과 원격 지원으로 도입 이후의 안정성까지 함께 관리합니다.
통합 서포트 포털 제공
기술 문서, 운영 도구, 교육 자료를 한 곳에서 제공합니다.
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